Обучение персонала
Обучение пользователей — неотъемлемый этап любого внедрения, начиная от самых простых «однопользовательских систем» и заканчивая большими и долгосрочными проектами, подразумевающими одновременную синхронную работу нескольких групп пользователей с различными ролями и правами доступа.
Каким бы хорошим не был программный продукт, существует высокая вероятность того, что пользователь не прошедший необходимого курса обучения не сможет правильно использовать его в своей работе. Поэтому, при приобретении наших программных продуктов мы рекомендуем Закзчику курс обучения длительностью не менее 6-ти часов.
Когда речь идет о проектных внедрениях и обучении большого количества пользователей, длительность курса оговаривается отдельно. В этих случаях возможно проведение групповых занятий или «точечного» обучения руководителей отделов, которые в последствии должны будут передать свои знания подчиненным.
При заказе курса обучения в момент приобретения программных лицензий, действует льготная цена часа работ консультанта.
Естественно, что даже после прохождения курса, в процессе работы у пользователей могут возникать дополнительные вопросы, решать их можно с помощью линии телефонных консультаций, разового вызова консультанта или в рамках договора на ежемесячное регламентное обслуживание.
© 2014 Business Logic. Все права защищены. 1С в Молдове